Rini Lestari, T. P. Nadapdap, R. S. Nasution, and Nur Aini. “Analisis Faktor Yang Memengaruhi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan”. JURNAL KESEHATAN MERCUSUAR, vol. 7, no. 2, Oct. 2024, pp. 045-57, doi:10.36984/jkm.v7i2.503.